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Planos PagBank

O PagBank é uma adquirente parceira da Paytime que tem integração completa com nosso sistema. Os planos PagBank são utilizados para realizar vendas físicas em conjunto com as POS. Não sabe como adquirir uma POS PagBank? Clique AQUI!

Como funcionam?

Os planos PagBank podem ser utilizados em todos os segmentos já que todos foram criados tendo como base o MCC 8999 (Outros serviços profissionais especializados).
Diferente dos planos Sub Paytime, no PagBank existem apenas planos com taxas fixas, não havendo a possibilidade da criação de planos personalizados.

Qual o melhor plano para você?

Atualmente o PagBank nos oferece os seguintes planos com taxas exclusivas:

Plano Ativo

Condição de Pagamento

NNPAYTIME01D17299

Presencial - Antecipado (D+1)

NNPAYTIME02CP7299

Presencial - Não Antecipado

NNPAYTIME03CP7299

Presencial - Não Antecipado

NNPAYTIME04D17299 (antigo NN9PAYTIME7299D1)

Presencial - Antecipado (D+1)

NN1PAYTIME7399D1

Presencial - Antecipado (D+1)

NN2PAYTIME7399D1

Presencial - Antecipado (D+1)

NN3PAYTIME7399D1

Presencial - Antecipado (D+1)

NN4PAYTIME7399D1

Presencial - Antecipado (D+1)

NN5PAYTIME7299D0 (antigo NN5PAYTIME7399D1)

Presencial - Antecipado (D+0)

NN8PAYTIME7299D1RETORNO (antigo NN8PAYTIME7299D1)

Presencial - Antecipado (D+0)

NN10PAYTIME7299D1 (antigo NNPAYTIME67299D1)

Presencial - Antecipado (D+1)

NN11PAYTIME7299D1 (antigo NNPAYTIME77299D1)

Presencial - Antecipado (D+1)

As taxas detalhadas de cada plano estão disponíveis no Portal Paytime ou no aplicativo Gestor Paytime, no menu: Planos e tarifas > Taxas de cartão

O Markup é a taxa recebida pela credenciadora em cada operação, enquanto a Taxa final corresponde ao valor efetivamente pago pelo parceiro.

Para confirmar a disponibilidade de cada plano para o estabelecimento, é preciso que o parceiro consulte seu Gerente de Contas ou entre em contato conosco.

Acesse aqui as novas taxas: Link para consulta

Os planos NN9PAYTIME7299D1 e NNPAYTIME2ESCROWS D30 foram descontinuados em 21/08/2025 para novas adesões ou alterações. Para os parceiros que já utilizavam esses planos, as taxas permanecem as mesmas, sem mudanças.]

Os planos NN5PAYTIME7399D1 e NN8PAYTIME7299D1 agora estão em DO e, por isso, passaram a ter novas nomenclaturas: NN5PAYTIME7299D0 e NN8PAYTIME7299D1RETORNO.

Como conferir o plano vigente

A credenciadora consegue confirmar o plano PagBank ativo de um estabelecimento pelo seu perfil no portal. O estabelecimento, por sua vez, pode consultar pelo próprio perfil as taxas vigentes associadas ao plano ativo. Abaixo estão os procedimentos para cada perfil.

Perfil Credenciadora

O parceiro pode verificar o plano PagBank ativo no estabelecimento seguindo os passos abaixo:

1. Acesse a aba Estabelecimentos e selecione Todos.

2. Localize o estabelecimento desejado.

3. Clique nos três pontinhos (⋮) e selecione Detalhes.

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Imagem ilustrativa do passo a passo descrito anteriormente.

4. Em Plataformas, vá até PagSeguro e clique na seta ( > ).

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Imagem ilustrativa do passo a passo descrito anteriormente.

5. O plano vigente do estabelecimento estará disponível no campo Plano de venda presencial.

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Imagem ilustrativa do passo a passo descrito anteriormente.

Perfil Estabelecimento

O próprio estabelecimento pode consultar as taxas vigentes pelo seu portal. O nome do plano vigente do PagBank não é exibido ao estabelecimento e ficam visíveis apenas as taxas associadas ao plano ativo.

Passo a Passo:

1. Acesse a aba Estabelecimento

2. Clique em Taxas e Tarifas.

3. Na aba Plano presencial, selecione a adquirente PagSeguro.

4. Verifique todas as taxas disponíveis no plano ativo.

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Imagem ilustrativa do passo a passo descrito anteriormente.

Alteração de planos

Estabelecimentos habilitados no PagBank têm a possibilidade de alterar seu plano de recebimento. Para efetuar essa alteração, é necessário que a Credenciadora entre em contato com o nosso suporte, garantindo que a modificação seja devidamente registrada no sistema Força de Vendas.

É importante destacar que, mesmo após a alteração ser realizada no Portal Paytime, a atualização no Força de Vendas não ocorre automaticamente, e por isso, a comunicação com o nosso suporte é ESSENCIAL para assegurar que todas as plataformas reflitam corretamente o novo plano do Estabelecimento.

Solicitação de alteração

A solicitação deve ser feita para o nosso suporte com as informações abaixo:

  • O CPF/CNPJ do estabelecimento;

  • O novo plano desejado;

  • ID PagBank do estabelecimento;

  • E-mail Pagbank do estabelecimento.

Adicione o motivo da solicitação como Alteração de plano.

Assim que a alteração por parte do suporte for concluída tendo o prazo de até 7 (sete) dias úteis o chamado será finalizado, e será necessário fazer o aceite de taxas dentro do Pagbank para que o plano seja habilitado.

Aceite de taxas  

O aceite de taxas é uma etapa indispensável para a ativação do seu novo plano comercial. Esse procedimento pode ser realizado de forma rápida e prática tanto pelo aplicativo de celular quanto pelo site do PagBank. Sem essa confirmação, as novas taxas negociadas não são aplicadas nas suas vendas.

O aceite da proposta deve ser realizado em até 5 dias corridos após a sua aplicação (considerando como data de aplicação o dia de encerramento do chamado de alteração de plano).

Passo a Passo via Aplicativo PagBank

1. Acesse o app PagBank e clique em Vendas, no rodapé da tela.

2. Role a tela até a seção Minhas Taxas e selecione Taxas e planos.

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Imagem ilustrativa do passo a passo mencionado anteriormente.

3. Toque em Proposta de Acordo Comercial para visualizar os detalhes e clique em Aceitar Proposta.

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Imagem ilustrativa do passo a passo mencionado anteriormente.

4. Após o aceite, as novas taxas serão aplicadas em até 48 horas

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Imagem ilustrativa do passo a passo mencionado anteriormente.

Outra opção é confirmar a nova proposta diretamente pelas notificações do app, conforme apresentado a seguir.

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Imagem ilustrativa do passo a passo mencionado anteriormente.

Passo a Passo via Site PagBank

1. Acesse o site oficial do PagBank e faça login na sua conta.

2. No menu lateral esquerdo, clique em Vendas .

3. Localize a opção Taxas e Planos.

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4. Se houver uma proposta pendente de aceite, ela aparecerá em destaque no topo da página.

5. Clique em Proposta de Acordo Comercial, revise as informações e confirme em Aceitar Proposta.

Se as opções mencionadas não estiverem disponíveis, atualize o aplicativo ou recarregue a página. Caso o problema persista, abra um chamado conosco para receber o suporte necessário.

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1. Onde e quando falar conosco
Confira nosso Guia de Canais de Atendimento para saber o horário de funcionamento e qual o melhor canal para sua dúvida.

2. Como abrir um chamado? 
Você pode preencher nosso formulário de suporte clicando diretamente NESTE LINK.

3. Abrir chamado deslogado. 
Clique em "Enviar uma solicitação" no topo desta página.
⚠️ Atenção: Para visualizar este botão (como na imagem abaixo), você deve estar deslogado da plataforma. 
 

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