Desativar uma POS é simples e pode ser feito diretamente pelo credenciador no Portal Paytime, sem necessidade de abrir chamado. Essa ação mantém a gestão de equipamentos organizada e evita que dispositivos desativados sejam usados em transações.
A desativação é indicada quando o estabelecimento deixa de usar o equipamento, opta por outro modelo ou encerra a parceria. Garantir que a base de equipamentos esteja atualizada evita problemas operacionais e facilita o acompanhamento do uso correto das POS.
Passo a passo para desativar uma POS Sub Paytime
Acesse o Portal Paytime
Entre com suas credenciais.
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Navegue até a aba "Equipamentos"
No menu principal, clique em "Equipamentos".Imagem ilustrativa da aba Equipamentos no Portal. -
Clique em "Gerenciar"
Na aba de equipamentos, selecione a opção "Gerenciar" para acessar a lista de dispositivos.Imagem ilustrativa para gerenciar os equipamentos. -
Busque pelo CNPJ ou CPF do EC
Utilize o campo de busca para localizar o estabelecimento comercial correspondente ao equipamento que será desativado.
Imagem ilustrativa do campo de busca para gerenciar equipamentos. -
Desative o equipamento:
Após localizar o EC, clique nos três pontinhos ao lado do equipamento.
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Escolha a opção "Desabilitar" e confirme a ação para finalizar o processo.
Imagem ilustrativa para desabilitar o equipamento.
Esse procedimento é prático e pode ser concluído rapidamente. No entanto, caso encontre alguma dificuldade ou precise de suporte adicional, você pode entrar em contato conosco abrindo um chamado. Nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade para acessar a funcionalidade, entre em contato com a gente por meio da abertura de chamado ou pelos demais canais de atendimento disponíveis.
Você pode consultar todos os canais disponíveis NESTE LINK!
Como abrir um chamado
Para abrir um chamado, CLIQUE AQUI e preencha o formulário com as informações solicitadas.